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加强企业管理要善用“医者思维”

俗话说:“上医治未病、中医治欲病、下医治已病”。笔者认为,这对于加强企业管理同样适用。作为一名企业管理者,既要有“医者父母心”的仁心,更要有能治“未病”的妙手,这样,才能让“安全是最快的速度”贯穿企业发展始终,助推企业管理步入蒸蒸日上的轨道。

“治未病”要建章立制,设立高压线。“不以规矩不能成方圆”,外在的“钢筋铁骨”建立起来,内在的“百年大厦”也要随之兴建,而具有适用性、规范性的各项规章制度,就是这座“大厦”的砖瓦。融合底线思维和红线意识的规章制度,会规范职工哪些可为、哪些不可为,当这些底线思维和红线意识内化于心,职工在制度的遵守上自然会外化于行。

“治欲病”要“照方拿药”,反刍病因。但凡生病之前,都会有各种各样的征兆,职工在制度面前跃跃欲试,产生违章违纪的想法,也会在日常工作当中自然而然地表露出来。对于有这种苗头和倾向的职工,管理者除了有针对性地强调违章违纪的后果,还要善于分析“病因”,通过其行为与规章制度条款的比对,及时发现规章制度中模糊不清的部分加以修订,并将修订后的规章制度在苗头和倾向尚未产生后果时强调实施,以达到亮出企业底线,严防触碰红线的事前预防效果。

“治已病”要“辨证施治”,追根溯源。作为医者,对各种“病症”都应有对应的治疗方案。演化到职工违章违纪,企业对于每一种情况也都应有程度不同的处理办法。单纯地处理“已病”很容易,难的是查到真正的“病因”,并运用“治未病”的办法对后续行为加以规范。所以,追根溯源就成了“治已病”的十分关键一环。是制度缺失所导致?还是监管不力所造成?作为“医生”的企业管理者,要多问几个为什么,多深入现场、多深入人心,由表及里、由浅入深地将“病因”分析清楚,才能达到“标本兼治”的目的,避免在同样或相似的“病例”上栽跟头。

善用“医者思维”要有正确的态度。“生病”不可怕,几乎每个企业都会遇到,只是病因不同、症状不同、治疗效果不同。可怕的是没有对待“生病”的正确态度。“病情”暴露出来了,就要积极采取措施进行治疗,而不是一味逃避遮掩,“讳疾忌医”除了会加重病情,对治疗不会产生任何积极正向的效果。所以,善用“医者思维”,一定要有积极正确的态度,“从哪里跌倒就从哪里爬起来”,才会让企业堵上漏洞、变得更强大。

就像所有医者都想通过努力国士无双一样,加强企业管理,也需要能够针对“未病”“欲病”加以预防,针对“已病”制定绝佳的“治疗方案”,这需要像“医者思维”那样的正确态度,也需要所有职工心怀敬畏地自觉预防。(胡云峰)

来源:绿色矿山网